老板离不开的好员工,都有这三个特点
发表日期:2019/9/17       来源:      浏览数:92

好员工,会复盘,能填坑 坏员工制造问题,好员工解决问题。 道理都懂,却知易行难。想在职场解决问题,首先需要思路清晰的分析,其次需要灵活多变地解决问题。 这两点在王俊凯身上很明显。 我印象最深的就是,有一天营业结束,王俊凯点评餐厅遇到的问题,寥寥数语,直击要害: 一是上菜之后没人划单,导致什么菜上了都不知道; 二是做菜的顺序混乱,造成顾客等菜时间不均。 分析试营套餐的问题时,也是条理清晰,有理有据: 一是前台和后厨人员流动过乱,没有固定的人员安排; 二是做套餐供不应求,一旦前面A套餐点多,后面的人再点A套餐,就无法供应了。 三是套餐的量太多,一个人吃不完。 一番发言,话虽不多,却得到了全体员工的认可。 不仅如此,他还擅于“转弯”,巧妙解决难题。 在餐厅决定做套餐时,套餐的价格怎么也降不下来。 其中海鲜饭是导致价格太贵的主要原因,王俊凯提出,可以将套餐中的海鲜饭换成白米饭。如果有顾客想要吃海鲜饭,就先提醒他们价格会偏贵。 如此一来,问题也得到了完美解决。

在职场,有能力的员工未必能给老板留下深刻的印象,很多时候是因为关键时刻没有表现出自己的能干。 而让老板印象最深刻的机会,其实都在公司发展不顺利的时候。 你能不能主动思考,清楚地分析问题所在。 又能不能提出解决方案,把坑填满。 好员工,都很会说话 前两天,和同事吃午饭,说起公司刚公布的升职名单,一起感慨:“这年头,不被裁就算不错了,还真有逆袭升职加薪的。” 这个升职的同事,从入职第一天起,就因为会说话成了公司舆论焦点。和他聊天,能把你夸得心花怒放。和他一起工作,客户被他聊得服服帖帖。 不过,他也因为太会说话而招来了非议,很多人都说他,就知道耍嘴皮子,没什么真本事。 这也是意料之中,毕竟从小到大,要是说起谁 “能说会道”,多半是负面评价,因为在很多人眼里,“君子欲讷于言而敏于行。”父母们也总会叮嘱我们:出门在外,要少说话多做事。 可是,越长大越发现,这个时代,会说话,真是一种了不起的才华。因为有时候,事情做得再漂亮,不爱说话,不会说话,都基本等于白干一场。 《情商密码》里说,情商,是以他人舒服的方式说自己有用的话,以他人舒服的方式做自己有用的事。 被人喜欢的人,走到哪儿都很顺利,比如王俊凯。 秦海璐问他:“姐姐化妆好看,还是不化妆好看?” 王俊凯眼睛一转,张口就来:“姐姐不化妆是天生丽质,化了妆就是神仙下凡。” 秦海璐听了很受用,高呼小凯“文学造诣满分” 让人想起在第二季《中餐厅》时,“彩虹屁”王俊凯也是金句连连。

一次集体出行时,车上放着小虎队的《青苹果乐园》,耿直boy白举纲脱口而出:“这首歌是很洋气的,在那个年代。” 苏有朋一脸尴尬,王俊凯机智救场:“现在也很洋气”。 恰到好处的夸赞,是说话的艺术,更是情商的体现。 能把话说进人心里是个技术活,一旦掌握则是在用最低的成本扩散个人影响力。 所以,职场上的那些能说会道的人总是能在组织工作中如鱼得水。 好员工,都有同理心 做人比做事重要的道理,很多人都知道。所谓会做人,其实就是有同理心,能换位思考,这样的人,才能让团队更有凝聚力。 有一回王俊凯在中餐厅当主厨,做了一天的菜,趴在柜台上和苏有朋小声抱怨:“主厨好辛苦” 但当看到刷了一天碗的飞行嘉宾杨子姗在旁边时,立即笑着说了一句,“但我觉得洗碗的更累。” 在这个节目里,洗碗是个非常辛苦但镜头不多的活,存在感不高,可是他就很会照顾别人的心情。 这一份细心,不是世俗老成的圆滑,而是时刻保持对他人的尊重,保有对他人的体谅。 微不足道,可在残酷的职场,就显得很暖心。 设身处地地为他人着想,这一份换位思考的聪明,才能让他人接受,让他人认同。 情商高的关键不在于“话术”,而在于“体谅”。

有人评价王俊凯:“是真的能做到朋友满天下的那种人”。 因为从不会只讲好听话留一个场面漂亮,而是真诚地对待他人,用心地照顾他人。 这一季中餐厅,有顾客在用餐之后,向黄晓明提出了对于菜品的建议。但黄晓明在开会时直接向小林哥指出:有顾客说你做的菜不好吃。 有细心的观众发现,虽然小林哥偷偷抹了把眼泪。 要知道,小林哥曾是执掌G20财长峰会等高规格宴会的顶级大厨,在自己的专业上受质疑,对他来说无疑是最难受的。 王俊凯发现他的情绪,在散会后主动找到小林哥,一边为他按摩一边和他解释,一句“林哥”,隔着屏幕都觉得暖。 职场从来没有单打独斗,要想工作顺利,就得赢得同事的信任和支持。 这些年,经常有人问我,怎么才能成为一个八面玲珑的人,其实一点都不难:只要你愿意把别人的感受放在心上,推己及人地考虑别人。 左宗棠曾说过,精明不如厚道,计较不如坦诚,强势不如和善。 与其说是一种技巧,不如说是一种内涵。 在职场,人们经常提到核心竞争力,很多人觉得,我能力够强,就必然能得到老板的青睐。可年纪越大,你越会发现,业务能力最强的往往不是老板最离不开的人。 压力重重的职场,真正有前途的人在替老板分忧之余,还要具备凝聚人心的软实力。